Игроки часто обращаются в техподдержку с элементарными вопросами. Чтобы снизить нагрузку на операторов и сократить время ожидания пользователям, был создан раздел FAQ. Здесь изложены подробные ответы на основные вопросы.
Что известно о казино френдс?
У оператора есть лицензия международного образца. В игротеке представлены сертифицированные слоты от топовых провайдеров. Всего доступны 6000 моделей автоматов, рулеток и видеопокера.
Организован раздел со ставками на спорт. Пополнить счет и вывести деньги можно с использованием банковских карт и онлайн-кошельков. Принимается криптовалюта.
Бонусы в казино
Активные пользователи соцсетей получают одноразовые поощрения в виде 5 рублей за:
- Вступление в группу Френдс в ВК.
- Привязку аккаунта к ВК.
- Отправку сообщения администратору группы ВК.
Можно сделать репост закрепленного поста на свою страницу и получить бонус 50 рублей. За приглашение друга администрация позволит каждые 15 минут запускать Колесо Фортуны и выигрывать до 3 RUB.
Как внести деньги (комиссии и сроки)?
Пополнение баланса происходит моментально. В ином случае необходимо связаться с техподдержкой. Для внесения денег необходимо выбрать платежную систему в Личном кабинете в разделе «Кошелек».
Этим способом позднее будет осуществляться вывод. Казино принимает депозит от 100 рублей. Верхний лимит зависит от правил платежной системы. Размеры комиссий лучше узнать заранее.
Как оформить вывод?
Френдс выплачивает выигрыши только верифицированным пользователям на идентифицированную платежную систему. Заявку можно оформить в разделе «Кошелек».
Необходимо выбрать платежную систему, указать номер счета и сумму. По правилам деньги выводятся до 3 рабочих дней. Но обычно процедура занимает до 15 минут.
Техподдержка
Решение более серьезных вопросов и проблем требует вмешательства специалистов. Поэтому Френдс организовал 2 способа связи с техподдержкой: онлайн-чат и электронная почта. Контакты службы опубликованы на официальном сайте оператора.